Durante los últimos veinte años, me he sentido orgulloso de dirigir al equipo de Fortna como Presidente. He visto como nuestra empresa ha crecido desde ser un proveedor de equipamiento de manejo de materiales hasta llegar a ser un proveedor líder de servicios completos de cadenas de suministro. He tenido el placer de trabajar con numerosas empresas al ayudarles a diseñar cadenas de suministro mejoradas y luego al experimentar el orgullo de ver esos diseños cobrar vida y entregar los beneficios prometidos.
En el 2007 efectuamos una encuesta acerca de ustedes, nuestros clientes, y les preguntamos que deseaban de un asociado de cadenas de suministro. Como respuesta a ello, hemos construido nuestro modelo de negocios en base a esas necesidades y continuamos mejorándolo. Hemos aumentado nuestros ofrecimientos de servicios, simplificado nuestros procesos e incorporado flexibilidad a la forma en que nos asociamos a nuestros clientes. Para asegurar nuestro éxito, proveemos un foro para feedback mediante una revisión de satisfacción de clientes cada seis meses. Apreciamos su franqueza y el tiempo que nos dan en este proceso. Gracias a éste feedback, podemos mejorar y demostrar nuestro compromiso con vuestras necesidades y conseguir resultados.
Me complace anunciar el ascenso de John A. White III a Presidente de Fortna. Yo mantendré un rol activo en Fortna como Presidente y CEO y continúo con mi enfoque en estrategia de negocios y relaciones en el sector.
A medida que nos adentramos en la nueva década, mantenemos nuestro compromiso con nuestros valores principales: satisfacer a cada cliente, cada día; mantener la ética más alta; entregar valor excepcional y dedicación y trabajo en equipo.
Les agradezco por hacer que el 2009 fuese un gran éxito y les deseo a todos éxito continuado el 2010 y más allá.
Peter Counihan
Presidente y CEO
Fortna Inc.