Leverage Warehouse Automation to Solve Labor Challenges | FORTNA

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Automatisierung zur Lösung personeller Engpässe in Lager und Logistik

Erfahren Sie mehr darüber, wie Automatisierung in der Logistik Herausforderungen hinsichtlich personeller Ressourcen lösen, Kosten senken und die Effizienz steigern kann. In unserem FORTNA Blog finden Sie aktuelle Statistiken, praktische Tipps und Strategien, die Sie dabei unterstützen, ihre Logistikprozesse zukunftssicher zu gestalten.

von Darren Jorgenson

In der Vergangenheit nutzten Unternehmen Automatisierung, innovative Prozesse und Robotik als Mittel, die Produktivität zu steigern und zum Bestandsmanagement. Angesichts der steigenden Personalkosten, begrenzter Verfügbarkeit sowie Schwierigkeiten, Mitarbeitende zu binden und der sich verändernden Einstellung zur Lagerarbeit ist Automatisierung - selbst dann, wenn sie nur einen Teilbereich betrifft - heute eine unternehmerische Notwendigkeit, um mit der Kundennachfrage Schritt zu halten.

Das herkömmliche Modell, sich auf Mitarbeitende zu verlassen, die durch Zeitarbeitskräfte ergänzt werden, ist auf dem aktuellen Arbeitsmarkt nicht mehr tragbar. Da in der Logistikbranche mit höheren Löhnen, Antrittsprämien und flexiblen Zeitplänen um Arbeitskräfte konkurriert wird, stellt Automatisierung eine praktische Lösung für die sich im Wandel befindliche Arbeitslandschaft dar: Sie stellt sicher, dass Unternehmen wettbewerbsfähig und effizient bleiben.

Arbeitsmarkt - Statistiken und Trends für 2024

Jüngste Arbeitsmarktstatistiken zeigen, dass der Arbeitsmarkt für den Bereich Lager und Logistik schrumpft und eine hohe Fluktuation aufweist.

 

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Die Führungskraft und das Team stellen einer Gruppe von Entscheidungsträgern einen Geschäftsplan vor

Marktzwänge, Disruption und Kundenanforderungen als Treiber für Automatisierung und Innovation

Früher wurde Automatisierung ausschließlich damit legitimiert, Personal einzusparen. Verhalten und Erwartungen von Kunden haben sich jedoch erheblich verändert, insbesondere im Hinblick auf das Online-Shopping und die damit verbundenen Anforderungen an die Auftragsbearbeitung. Infolgedessen sind auch die Ansprüche an Versand und Rücksendungen gewachsen. Dadurch ist das Lager nicht mehr nur eine Kostenstelle oder eine notwendige Ausgabe. Effiziente Prozesse im Lager tragen maßgeblich dazu bei, die Kundenbindung zu stärken, Markenversprechen zu erfüllen und Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Organisatorisch ist es demnach notwendig, die Rolle, die das Lager bzw. die Logistik im Gesamtprozess soielt, neu zu definieren - eine nicht zu unterschätzende Aufgabe.

Bei der Erstellung eines Business Cases für die Automatisierungerscheinen die Parameter hinsichtlich Personal, Fulfillment und Lieferung leicht quantifizierbar, auf einer Kalkulationstabelle schauen die Zahlen großartig aus und sind nicht zu leugnen. Aber es gehört mehr dazu: Ein ganzheitlicher Ansatz sowie das Verständnis für Kosteneinsparungen, ROI, Kapazitätsanforderungen und Produktivitätssteigerungen sind essenziell.

Bestimmung der am besten passenden Logistiklösung für Ihren Betrieb

Wenn Sie Ihr gesamtes Fulfillment oder auch nur einen Teil davon automatisieren, ist es ratsam, zuerst zu überlegen, was Sie erreichen wollen. Die Festlegung der aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen entscheidet über die Art der benötigten Lösungen, die Anzahl der benötigten Mitarbeitenden sowie ihren Qualifikationen und die erforderlichen Anpassungen von Anlagen und IT. Folgende Tipps sind bei der Erstellung eines Business Case für die Automatisierung extrem hilfreich:

  • Daten nutzen, um Entscheidungen zu treffen.  Automatisierungsmaßnahmen sind notwendig - das ist klar, aber nach welchen Kennzahlen werden sie bemessen? Ein wichtiger erster Schritt ist es, den aktuellen Zustand zu verstehen und eine Vorstellung vom gewünschten zukünftigen Betrieb zu haben.
  • Möglichkeiten und alternative Lösungen definieren.  Entscheidungsträger und Führungskräfte fordern verschiedene Optionen in Bezug auf Werte, Kosten und ROI. Schlüsselfertige Lösungen, Robotik und Warehouse Software müssen geprüft und verglichen werden.
  • Skalierbarkeit und Flexibilität.  Wenn die Pandemie im Jahr 2020 die Supply Chain Branche etwas gelehrt hat, dann, dass es entscheidend ist, sich auf Markt-, geopolitische und gesellschaftliche Veränderungen einzustellen und zu reagieren. Durch skalierbare Lösungen, die sich an Saisonspitzen und den Druck durch Werbeaktionen anpassen lassen, erhalten Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.
  • Neu ist nicht automatisch besser.  Vorsicht mit neuen Technologien, die gerade erst auf den Markt gekommen sind. In vielen Fällen bieten bewährte Technologien, die bereits getestet wurden und sich in der Hochsaison bewährt haben, genau das, was Ihr Unternehmen braucht.

Automatisierung als Brücke zwischen den Generationen

Die Millenials6 und Gen Z7 (zwischen 1981 und 2012 Geborene) stellen mit fast 62 % aller Arbeitnehmer die größte Gruppe in der Belegschaft dar. Diese Generation hat andere Vorstellungen von Beschäftigung, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und unternehmerischer Verantwortung als frühere Generationen. Sie ist außerdem die erste Generation, die mit dem Internet und seinen zahlreichen modernen Technologien aufgewachsen ist.

Job-Hopping ist fast zu einem Markenzeichen dieser Generation geworden. Sie sind am stärksten mit ihren Altersgenossen verbunden, indem sie Texte, soziale Medien und andere Online-Anwendungen nutzen, um Erfahrungen und Jobangebote auszutauschen. 21 % der Millennials gaben an, innerhalb des letzten Jahres den Arbeitsplatz gewechselt zu haben, 62 % waren offen für eine andere Gelegenheit.8

Es zeichnet sich ein interessanter Trend ab: Diese Generation nutzt im Alltag hochwertige Technologien und Geräte und ist daher besonders offen für Unternehmen, die diese Technologien einsetzen , weil sie damit umgehen können und ihnen körperliche Belastung abgenommen wird, während sie gleichzeitig geistig gefordert sind. Während Automatisierung und Robotik bei den älteren Generationen manchmal auf Widerstand und Angst stoßen, suchen Millennials und Gen Zer Unternehmen, die derartige Technologien und Datensysteme zur Verbesserung ihres Arbeitsalltags einsetzen, und fühlen sich von ihnen besonders angesprochen.

Logistikautomatisierung - Strategien und aktuelle Entwicklungen

Auch wenn äußere wirtschaftliche Faktoren wie Inflation und steigende Zinssätze Investitionsentscheidungen beeinflussen, ist es wichtig, jetzt zu planen, um auf das weitere Wachstum des E-Commerce und die sinkende Verfügbarkeit von Arbeitskräften vorbereitet zu sein. Die Fähigkeit, Neubau-Projekte vs. Bestandslogistik gegeneinander abzuwägen, sowie ein Überblick über ein wachsendes Artikelspektrum, Kapazitätsgrenzen, Warehouse Execution Software und Robotik erleichtern die Entwicklung verschiedener Automatisierungsoptionen.

Da die Verfügbarkeit und Bindung von Arbeitskräften eine Herausforderung bleibt, treibt der Markt die Automatisierung weiter voran.

  • Den Prognosen zufolge sollten die weltweiten E-Commerce-Umsätze bis 2024 um 9,4 % auf rund 6,3 Milliarden Dollar ansteigen.9
  • Im europäischen Vergleich ist der Anteil der Online-Käufer in den Niederlanden mit knapp 80 Prozent am größten. Insgesamt werden bis 2028 voraussichtlich 25 % aller Einzelhandelsumsätze in Europa online getätigt10
  • Automatisierung spart zwischen 20 und 50 % der Personalkosten11
  • Ungenutzte Potenziale innerhalb bestehender Standorte und vertikale Märkte treiben die Automatisierung in der Logistik voran. Die Implementierung von Automatisierung - sofort einsatzfähige Logistiklösungen und Kompaktlager - ermöglichen es Unternehmen, in ihren bestehenden Standorten zu bleiben.12
  • Prognosen zufolge steigt die Nutzung automatisierter Lösungen bis 2024 um über 16 %.13
  • Eine Investition in Automatisierung in Höhe von 250.000 $ führt über einen Zeitraum von 7 bis 8 Jahren zu einem positiven Cashflow von 1,5 Mio. $, und zwar vor allem durch die verbesserte Effizienz und geringere Personalkosten.14
  • Der Markt für mobile Automatisierung wächst voraussichtlich um 38 %, da die Branche kontinuierlich nach flexibleren und skalierbaren Lösungen sucht.15

FORTNA unterstützt Sie

FORTNA unterstützt Sie beim Aufbau eines fundierten Business Cases für die Automatisierung: mit Daten, bewährten Prozessen und den am besten geeigneten LösungenUnser Team verfügt über umfangreiche Branchenerfahrungen und hat bereits zahlreiche Unternehmen erfolgreich durch den Automatisierungsprozess begleitet - von der Erstellung des Business Cases über die operative Planung bis hin zur Implementierung. Die Entwicklung zukunftssicherer Prozesse und Logistikkonzepte, die die Personalkosten senken und gleichzeitig die Produktivität erhöhen und den Durchsatz verbessern, schafft einen Wettbewerbsvorteil - auch für Ihr Unternehmen.

<sup>1</sup> <a href="https://www.bls.gov/news.release/pdf/jolts.pdf">https://www.bls.gov/news.release/pdf/jolts.pdf</a><br /> <sup>2</sup> <a href="https://www.bls.gov/news.release/jolts.t01.htm">https://www.bls.gov/news.release/jolts.t01.htm</a><br /> <sup>3</sup> <a href="https://www.payscale.com/research/US/Job=Warehouse_Worker/Hourly_Rate">https://www.payscale.com/research/US/Job=Warehouse_Worker/Hourly_Rate</a><br /> <sup>4</sup> <a href="https://warehousenews.co.uk/2022/06/why-do-warehouses-have-such-a-high-staff-turnover-rate/">https://warehousenews.co.uk/2022/06/why-do-warehouses-have-such-a-high-staff-turnover-rate/</a><br /> <sup>5</sup> <a href="https://www.indeed.com/hire/c/info/cost-of-hiring-employees">https://www.indeed.com/hire/c/info/cost-of-hiring-employees</a><br /> <sup>6</sup> <a href="https://www.pewresearch.org/short-reads/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/">https://www.pewresearch.org/short-reads/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/</a><br /> <sup>7</sup> <a href="https://www.weforum.org/agenda/2021/03/gen-z-unemployment-chart-global-comparisons/">https://www.weforum.org/agenda/2021/03/gen-z-unemployment-chart-global-comparisons/</a><br /> <sup>8</sup> <a href="https://www.gallup.com/workplace/238073/millennials-work-live.aspx">https://www.gallup.com/workplace/238073/millennials-work-live.aspx</a><br /> <sup>9</sup> <a href="https://cross-border-magazine.com/de/e-commerce-europa-vs.-usa-2024/">https://cross-border-magazine.com/de/e-commerce-europa-vs.-usa-2024/</a><br /> <sup>10</sup> <a href="https://cross-border-magazine.com/de/e-commerce-europa-vs.-usa-2024/">https://cross-border-magazine.com/de/e-commerce-europa-vs.-usa-2024/</a><br /> <sup>11</sup> <a href="https://www.automate.org/robotics/industry-insights/calculating-your-roi-for-robotic-automation-cost-vs-cash-flow">https://www.automate.org/robotics/industry-insights/calculating-your-roi-for-robotic-automation-cost-vs-cash-flow</a><br /> <sup>12</sup> <a href="https://interactanalysis.com/warehouse-automation-market-to-return-to-growth-in-2024/">https://interactanalysis.com/warehouse-automation-market-to-return-to-growth-in-2024/</a><br /> <sup>13</sup> <a href="https://www.primerobotics.com/navigating-the-future-warehouse-automation-trends-in-2024/">https://www.primerobotics.com/navigating-the-future-warehouse-automation-trends-in-2024/</a><br /> <sup>14</sup> <a href="https://www.automate.org/robotics/industry-insights/calculating-your-roi-for-robotic-automation-cost-vs-cash-flow">https://www.automate.org/robotics/industry-insights/calculating-your-roi-for-robotic-automation-cost-vs-cash-flow</a><br /> <sup>15</sup> <a href="https://interactanalysis.com/warehouse-automation-market-to-return-to-growth-in-2024/">https://interactanalysis.com/warehouse-automation-market-to-return-to-growth-in-2024/</a>

Über den Autor

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Darren Jorgenson

Practice Lead, Global Strategy

Darren Jorgenson ist Global Strategy Practice Leader bei FORTNA und verfügt über mehr als 20 Jahre in der Intralogistik. Zuvor war er in verschiedenen Branchen in Beratungsfunktionen tätig. Darren Jorgensen ist Mitglied des Council of Supply Chain Management Professionals und wurde von der Zeitschrift Supply & Demand Chain Executive als "Pro to Know" ausgezeichnet.