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Noch ist Zeit, Ihre Logistik auf Spitzenlasten vorzubereiten

Sie möchten Ihre Distribution optimal aufstellen, um insbesondere die Herausforderungen zu meistern, die sich in Zeiten saisonaler Spitzen ergeben? Dann erfahren Sie im Folgenden mehr über die wichtigsten Strategien zur Planung von Peaks, für das Personalmanagement, für zuverlässige Systeme, für maximale Verfügbarkeit und für effiziente operative Prozesse.

von Harvey Dhillon

Höhere Auftragsvolumina, knappe personelle Ressourcen und immer engere Zeitfenster für Auftragsabwicklung und Auslieferung können zu Saisonspitzen einen extremen Druck auf die Distribution ausüben. Verfügbarkeit und Effizienz sind entscheidend für den Erfolg Ihrer Logistik - sowohl in der Hochsaison als auch das ganze Jahr über.

In diesem FORTNA-Blog sind einige Maßnahmen beschrieben, mit denen sich die Leistung in der Hochsaison maximieren lässt:

  • Planung für Peaks
  • Personal
  • Systemverfügbarkeit
  • Prozessoptimierung

Planung für Peaks

Eine genaue Kenntnis der Prozesse hinsichtlich Leistung und Volumen erleichtert es, etwaige Hindernisse vorab zu erkennen und sich vor der Hochsaison mit diesen Herausforderungen auseinanderzusetzen. Eine proaktive Planung can reveal bottlenecks, productivity barriers and opportunities for efficiency gains. Open planning with your operational and on-the-floor teams can lead to a better understanding of your organizational goals and distribution needs.

Folgende Punkte sollten auf der Checkliste für die Planung von Auftragsspitzen nicht fehlen:

  • Prüfen Sie historische Auftrags-, Liefer- und Bestandsdaten zur besseren Einschätzung aktueller Bestell- und Bestandsmengen. Das verringert die Gefahr von Fehlbeständen und erleichtert es Ihnen, die Kundenerwartungen zu erfüllen.
  • Nutzen Sie frühere Leistungskennzahlen, um vergangene Schwierigkeiten und Engpässe aufzudecken. Mit diesem Wissen können Sie bei erneuten Störungen schneller eingreifen und Notfallpläne erstellen.
  • Koordinieren Sie Verkäufer und Lieferanten und machen Sie sich mit ihren Geschäftsstrukturen und Notfallplänen vertraut.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über verlässliche Datenbewertungssysteme und Messinstrumente verfügen, um Ihre Prozesse sowohl während als auch außerhalb der Hochsaison verlässlich zu analysieren.

Personal

Die Akquise und Bindung von Arbeitskräften ist normalerweise die größte Herausforderung für Vertriebsorganisationen, unabhängig davon, ob sie Vollzeit- oder Saisonarbeitskräfte beschäftigen. Diese Herausforderung wird in der Hochsaison noch verstärkt. Durch Investitionen in Schulung und Kommunikation lässt sich die Mitarbeiterbindung verbessern und die Einarbeitung beschleunigen. Ihre Checkliste für Personalfragen sollte Folgendes enthalten:

  • Durchführung von Schulungen vor saisonalen Spitzenzeiten, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder in Bezug auf Prozesse, Ausrüstung und Gerätebedienung auf dem neuesten Stand sind.
  • Ein "Crosstraining" der Mitarbeitenden in verschiedenen Aufgabenbereichen von Lager und Logistik erhöht die Flexibilität und ermöglicht es, alltägliche Aufgaben über den Tag verteilt zu verteilen.
  • Eine Veröffentlichung von Tageszielen und Aktualisierungen auf Monitoren im gesamten Logistikcenter informiert das Team über Produktivität, abgeschlossene Aufträge und den aktuellen Stand der individuellen und teamspezifischen Erfolge.
  • Entwickeln Sie einen Schulungsprozess für Saisonarbeitskräfte, der den Fokus auf die Geschwindigkeit der Arbeit legt.
  • Prüfen Sie die Möglichkeit, Gig Worker für Ihre Logistik einzusetzen, also Menschen, die zeitlich begrenzt auftrags- und/oder projektbezogen arbeiten, um Ihren Bedarf an Saisonarbeitskräften zu decken.

Systemverfügbarkeit

Es ist sehr wichtig, dass Ihre Distribution intakt ist und auch während der Saisonspitze die geforderte Leistung erbringt. So wie Ihr Personal für die Hochsaison geschult und vorbereitet wird, so müssen auch Fördertechnik, Anlagen und die Software entsprechend angepasst werden.

  • Investieren Sie in ein Assessment durch Drittanbieter , um Materialfluss, Systeme und Ausrüstung zu überprüfen. Dies ermöglicht einen neuen, unverstellten Blick auf Ihre Prozesse und hilft Ihnen, potenzielle Ausfallzeiten vor der Hochsaison zu vermeiden.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Wartungsplan auf dem neuesten Stand ist, und führen Sie ein "Pre-Peak Assessment" zur Wartung vor der Hochsaison durch, um sicherzustellen, dass Ihr System einsatzbereit ist.
  • Überprüfen Sie Ihren Ersatzteilbestand und stellen Sie sicher, dass Sie über den entsprechenden Mindestbestand im Lager verfügen. Stellen Sie sicher, dass die Ersatzteile lieferbar sind.
  • Stellen Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Operations Team und Ihrem technischen Support her, und überprüfen Sie, wie und von wem Sie kontaktiert werden und wie der Support- bzw. der Eskalationsprozess abläuft.

Prozessoptimierung

Es gibt viele Möglichkeiten, Produktivität, Effizienz und Durchsatz zu erhöhen. Nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr System gesund ist und bestmöglich arbeitet.

  • Lassen Sie Ihr System in der Hochsaison auf Maximallast laufen, um die Leistung zu messen und potenzielle Schwachstellen zu erkennen.
  • Überprüfen Sie Software-Updates und -Versionen, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsupdates und Patches installiert sind und Ihr System einwandfrei und sicher läuft.
  • Eine Slotting-Bestandsstrategie ist sinnvoll, um schnelldrehende Artikel in leicht zugänglichen Lagerbereichen zu platzieren und zu gruppieren. Die Vorteile: verkürzte Lauffwege und kürzere Bearbeitungszeiten der Aufträge.
  • Überprüfen Sie die Prozesse in den Bereichen Kommissionierung und Auftragsabwicklung, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die optimale Strategie anwendet.

FORTNA unterstützt Sie

Stellen Sie sicher, dass Ihre Distribution fit ist, um eine weitere Saisonspitze erfolgreich zu meistern. Kontaktieren Sie das FORTNA Lifecycle Performance Services Team und finden Sie heraus, wie wir Ihr Unternehmen mit Assessments, Ersatzteilmanagement und der Systemwartung von Fördertechnik unterstützen.

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Über den Autor

Harvey Dhillon

VP, Business Development and Growth

Harvey Dhillon ist Mitglied des FORTNA Lifecycle Performance Services and Support Teams. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in dynamischen Geschäftsbereichen - vom Sales über das Produktmanagement bis hin zum Ingenieurwesen. Als diplomierter Informatiker und Ingenieur hat er unter Einhaltung von Compliance-Vorschriften, Risikominimierung und Rechenschaftspflichten stets den maximalen Mehrwert für unsere Kunden im Blick.